كيف تحصل على أول عميل لجولاتك الافتراضية: خطة لمصوري 360 تعتمد على Google Maps

إنشاء أول جولة افتراضية هو الجزء السهل. أما أن تجعل أحدًا يدفع مقابل جولة فأمر أصعب، لأن أصحاب الأنشطة التجارية لا يشترون صور 360°، وإنما يشترون حلًّا لمشكلة يواجهونها بالفعل.

إليك خطة للعثور على أول عميل يدفع لك: ابحث في Google Maps عن الأنشطة التجارية المحلية التي ليست لديها صور 360°، وأرِ أصحابها منافسًا لديه هذه الصور، وابدأ الحديث بمشكلتهم. أنا أنشئ جولات افتراضية على هاتفي باستخدام Clear Pano، لذا هذا ما سأستخدمه، لكن الخطة تصلح مع أي برنامج.

الخطة في لمحة سريعة

اختر نوعًا واحدًا من الأنشطة التجارية

اختر نوعًا واحدًا من الأنشطة التجارية وتعرّف إلى مشكلاته. قاعات المناسبات بداية جيدة: فالناس يريدون رؤية المكان قبل أن يحجزوه لحفل زفاف أو حفلة أو اجتماع، ولا بد أن يرافق أحدٌ كل واحد منهم في جولة داخله.

والصالات الرياضية، والمقاهي والمطاعم، والفنادق ومنشآت B&B، وصالات عرض السيارات، ومساحات العمل المشتركة، ودور الحضانة خيارات جيدة أيضًا. فكلها أنشطة تجارية لها ملف على Google ومكان يريد العملاء رؤيته.

تقترح Three Sixty Cameras أن تُعدّ قائمة بأنواع الأنشطة التجارية القريبة منك التي قد تستفيد من جولة، ويوصي الدليل المنشور على 360 Rumors، الذي كتبه Zach Calhoon، الشريك المؤسس لـ CloudPano، باختيار مجال تخصص واحد ثم توسيعه لاحقًا.

ابحث في Google Maps عن أنشطة تجارية ليست لديها صور 360°

يُظهر لك Google Maps من يحتاج إلى جولة ومن لديه واحدة بالفعل:

1. ابحث عن نوع النشاط التجاري واسم مدينتك، مثل «قاعة أعراس في الرياض» أو «صالة رياضية قريبة مني».
2. افتح كل ملف نشاط تجاري وانظر إلى صوره. الملف الذي يضم صور 360° يعرضها في قسم خاص بها باسم 360° أو Street View، ويختلف اسم هذا القسم بين الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. وإذا كانت كل الصور مسطّحة، فليست لديه أي صور 360°.
3. دوّن الأنشطة التي ليست لديها هذه الصور، ودوّن لكل منها منافسًا قريبًا لديه هذه الصور.
4. احتفظ بقائمة بسيطة: اسم النشاط التجاري، وما ينقصه، والمنافس الذي لديه صور 360°، والشخص الذي ستتواصل معه، ومتى تحدثت معه.

انتبه إلى الأنشطة التجارية التي تريد بوضوح أن تُبرز مكانها: تجديد حديث، أو افتتاح جديد، أو مراجعات تذكر الغرفة أو الإطلالة، أو صور قديمة أو مظلمة.

أنشئ جولة نموذجية أولًا

قبل أن تتواصل مع أي أحد، أنشئ جولة يمكنك عرضها على هاتفك. يكفي مكتبك الخاص أو مقهى أحد أصدقائك، بإذنه. جولتك الأولى في Clear Pano مجانية، لذا لن تكلّفك الجولة النموذجية شيئًا سوى بضع ساعات من بعد الظهر.

يمكنك إنشاء جولة نموذجية لمنزل خاص ومشاركتها عبر رابط، لكن لا تنشرها أبدًا على Google Street View: إذ تنص سياسة المحتوى لدى Google على أنه لا يجوز أبدًا نشر الصور الملتقطة داخل المنازل الخاصة.

ابدأ بمشكلتهم، لا بكاميرتك

أصحاب الأنشطة التجارية لا يريدون جولة 360°. إنهم يريدون حجوزات أكثر، ومعاينات أقل تذهب سدى، وأن يتفوقوا على المنافس القريب منهم في الشارع نفسه. لذا افتتح حديثك بسؤال عن مشكلتهم:

• «هل تخسرون حجوزات لصالح قاعات يستطيع الناس التجوّل فيها عبر الإنترنت؟»
• «كم من المعاينات تنتهي دون نتيجة لأن المكان لم يكن كما تخيّله الزوار؟»
• «هل تودّون تلقّي استفسارات أكثر من أشخاص رأوا المكان مسبقًا ويعرفون أنه يناسبهم؟»
• «عندما يقارن الناس بين الصالات الرياضية على Google Maps، هل يستطيعون رؤية ما بداخل صالتكم؟»

ثم أنصِت. ويؤكد دليل 360 Rumors الفكرة نفسها: اسأل العميل عن أهدافه بدلًا من تخمينها، وبيّن كيف تحل الجولة المشكلة التي يصفها.

أرِهم منافسهم

افتح ملف المنافس على هاتفك، ودع صاحب النشاط يتجوّل في مكان منافسه. ثم افتح ملف صاحب النشاط نفسه، الخالي من صور 360°. لن تحتاج إلى قول الكثير.

ثم اعرض جولتك النموذجية، ليتخيّلوا كيف ستبدو جولتهم على Google Maps وعلى موقعهم الإلكتروني.

قدّم عرضًا واحدًا واضحًا

اجعل عرضك في جملة واحدة، مع السعر: «سأنشئ جولة 360° للغرف الرئيسية لديكم، وأنشرها على Google Maps، وأعطيكم رابطها لموقعكم الإلكتروني، مقابل 600 دولار». ولمعرفة ما تتقاضاه، اطّلع على دليلنا لتسعير الجولات الافتراضية.

مع عميلك الأول تحديدًا، من المنصف أن تقبل بمبلغ أقل قليلًا مقابل أمور تحتاج إليها: مراجعة يمكنك عرضها، والإذن باستخدام الجولة نموذجًا لأعمالك، وأن يعرّفك بصاحب نشاط تجاري آخر. قل ذلك بوضوح، ولا تختلق موعدًا نهائيًا.

عندما يوافقون، أنشئ الفاتورة باستخدام أداة إنشاء الفواتير لمصوري 360 المجانية لدينا، وأرسلها مع موعد لجلسة التصوير.

كيف تتواصل معهم

• شخصيًا. الدخول إلى المكان مباشرةً أسلوب ناجح مع قاعات المناسبات والمقاهي والصالات الرياضية. اذهب في وقت هادئ، واطلب مقابلة المالك أو المدير، وجهّز ملفّي النشاطين على هاتفك.
• عبر الهاتف. اطلب التحدث إلى المسؤول عن التسويق أو الحجوزات، واعرض عليه أن ترسل إليه ملفّي النشاطين عبر البريد الإلكتروني.
• عبر البريد الإلكتروني. اكتب رسالة قصيرة وشخصية لكل نشاط تجاري، تذكر فيها ملفه ومنافسه. وتنبّه Three Sixty Cameras إلى أنك قد ترسل رسائل كثيرة قبل أن تتلقى ردًّا.

تابع معهم، ثم انتقل إلى غيرهم

معظم أصحاب الأنشطة التجارية لن يقرروا على الفور. تابع معهم بعد بضعة أيام بجولتك النموذجية وملف منافسهم، ثم مرة أخرى بعد أسبوع من ذلك. وإذا رفضوا، أو طلبوا منك التوقف، فاحذفهم من قائمتك.

عندما يبدو أنهم مستعدون، اطلب منهم أن يُسندوا إليك العمل صراحةً. ويقترح دليل 360 Rumors أيضًا تحصيل المبلغ مقدّمًا متى أمكنك ذلك.

المزيد من الأفكار من مصوري 360 آخرين

• قدّم عرضك لقاعة مليئة بالحضور دفعة واحدة. في دليل 360 Rumors، يصف Zach Calhoon كيف عرض جولة على هاتفه أمام قاعة مليئة بالوسطاء العقاريين، وتعاقد مع عدد منهم في الحال. اسأل وكالة عقارية أو تجمّعًا محليًا لأصحاب الأنشطة التجارية إن كان بإمكانك عرض جولة في اجتماعهم القادم.
• تحدّث إلى من تعرفهم أولًا. ويقترح الدليل نفسه أن تتصل بمعارفك وتسألهم عن مشكلاتهم قبل أن تنفق المال على المعدات.
• ابحث عن إعلانات عقارية بلا جولة. في منتدى We Get Around، يقترح مصورون أن تبحث عن إعلانات عقارية قريبة منك لا تتضمن جولة افتراضية، وأن تتواصل مع الوسيط العقاري. وهذا يصلح للمنازل أيضًا، ما دامت الجولة تُنشر في الإعلان العقاري، لا على Street View.
• ضع جولاتك النموذجية على موقع إلكتروني بسيط مع وسيلة للتواصل معك، كما تقترح Three Sixty Cameras.
• سمِّ تخصصك. يقترح دليل بدء مشروع جولات افتراضية الصادر عن CloudPano أن تقدّم نفسك على أنك مزوّد جولات لنوع واحد من الأنشطة التجارية، بدلًا من أن تقدّم نفسك على أنك مصور 360.
• تعاون مع من لديهم العملاء بالفعل، مثل مصممي المواقع الإلكترونية ووكالات التسويق والمصورين الذين لا ينشئون جولات.
• اطلب من كل عميل مراجعة، وأن يعرّفك بشخص آخر. يقول المصورون في المنتدى إن معظم أعمالهم تأتي من الترشيحات.

الحكم النهائي

عميلك الأول هو نشاط تجاري يخسر عملاء لصالح منافس يستطيع الناس رؤية ما بداخله بالفعل. اعثر عليه في Google Maps، وأرِ صاحبه الفرق، واسأله عن مشكلته، وقدّم عرضًا واحدًا واضحًا. ومع Clear Pano، جولتك الأولى مجانية، لذا لن تكلّفك جولتك النموذجية شيئًا.

الأسئلة الشائعة

كيف أجد أول عميل لجولاتي الافتراضية؟

اختر نوعًا واحدًا من الأنشطة التجارية المحلية، وابحث في Google Maps عن الأنشطة التي ليست لديها صور 360°، ودوّن منافسًا قريبًا لديه هذه الصور. أنشئ جولة نموذجية، ثم تواصل مع أصحاب هذه الأنشطة بسؤال عن مشكلتهم، وأرِهم ملف المنافس إلى جانب ملفهم.

كيف أعرف ما إذا كانت لدى نشاط تجاري صور 360° على Google Maps؟

افتح ملف النشاط التجاري وانظر إلى صوره. الملف الذي يضم صور 360° يعرضها في قسم خاص بها باسم 360° أو Street View، ويختلف اسم هذا القسم بين الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. وإذا كانت كل الصور مسطّحة، فليست لديه أي صور 360°.

ماذا أقول لصاحب النشاط التجاري؟

ابدأ بمشكلته، لا بكاميرتك. اسأله إن كان يخسر حجوزات لصالح أماكن يستطيع الناس التجوّل فيها عبر الإنترنت، أو إن كان يودّ تلقّي استفسارات أكثر من أشخاص رأوا المكان مسبقًا. ثم أرِه ملف منافس لديه صور 360°، وقدّم عرضًا واحدًا واضحًا مع السعر.

هل يمكنني مراسلة أنشطة تجارية لا أعرفها عبر البريد الإلكتروني؟

يتوقف ذلك على مكان وجودك. في المملكة المتحدة، يمكنك مراسلة الشركات وشركات LLP عبر البريد الإلكتروني دون أن تستأذن أولًا، لكن التجار الأفراد وبعض شركات التضامن يجب أن يكونوا قد منحوا موافقتهم، ويجب عليك دائمًا أن تعرّف بنفسك وأن توفّر وسيلة لإلغاء الاشتراك. وفي الولايات المتحدة، يشمل CAN-SPAM رسائل البريد الإلكتروني الموجّهة إلى الأنشطة التجارية أيضًا: أدرج عنوانك البريدي ووسيلة واضحة لإلغاء الاشتراك.

هل ينبغي أن أنشئ جولتي الأولى مجانًا؟

أنشئ جولتك النموذجية مجانًا، لمكانك الخاص أو للنشاط التجاري لأحد أصدقائك. جولتك الأولى في Clear Pano مجانية. أما مع أول عميل يدفع لك، فاقبل بمبلغ أقل قليلًا مقابل مراجعة، والإذن باستخدام الجولة نموذجًا لأعمالك، وأن يعرّفك بشخص آخر، لكن تقاضَ مبلغًا ما.

هل يجب أن أحمل صفة «Google Trusted Photographer»؟

لا. تذكر صفحة Street View المخصّصة للأنشطة التجارية لدى Google أن النشاط التجاري يمكنه نشر صور 360° بنفسه أو بمساعدة محترف. ومع Clear Pano، تنشر على Street View مباشرةً من هاتفك في أي خطة مدفوعة.