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Ihr Konto bei Clear Pano löschen
Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026
Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto bei Clear Pano, der App für virtuelle Touren für iOS und Android, löschen und was dabei mit Ihren Daten geschieht.
So löschen Sie Ihr Konto
In der App:
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, kündigen Sie es zuerst in den Abonnement-Einstellungen des App Store oder von Google Play. Teammitglieder müssen das nicht tun.
Öffnen Sie Clear Pano und gehen Sie zu Settings.
Tippen Sie auf Delete Account.
Bestätigen Sie. Dadurch wird Ihr Konto dauerhaft gelöscht.
Ohne die App: Senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos bei Clear Pano eine E-Mail an hello@clearpano.com und bitten Sie uns, Ihr Konto zu löschen.
Was gelöscht wird
Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten
Ihr Profil (Name und E-Mail-Adresse)
Alle Ihre Touren, 360°-Fotos und sonstigen Dateien, die Sie hochgeladen haben
Ihr Branding (Logo)
Ihre Team-Mitgliedschaften und Einladungen
Die Gerätedaten, die wir speichern
Wenn Sie Teil eines Teams sind
Teammitglieder: Ihre Touren gehen auf den Team-Inhaber über, statt gelöscht zu werden, und Sie werden aus dem Team entfernt. Der Team-Inhaber wird darüber informiert.
Team-Inhaber: Alle mit Ihrem Konto verknüpften Touren werden gelöscht, einschließlich der Touren des Teams und der Touren, die Ihre Teammitglieder erstellt haben. Ihre Teammitglieder behalten ihre eigenen Konten bei Clear Pano, verlieren aber den Zugriff auf das Team und dessen Touren und wechseln zurück in den kostenlosen Tarif.
Was aufbewahrt oder später gelöscht wird
Gelöschte Dateien können bis zu 30 Tage in unseren Speicher-Backups verbleiben.
Kauf- und Abonnementdaten werden von Apple oder Google gemäß deren eigenen Richtlinien aufbewahrt.
Daten, die bereits zur Werbemessung an Meta gesendet wurden, werden gemäß den Richtlinien von Meta gespeichert.
Ihre E-Mail-Adresse bleibt als gelöscht markiert in unserer E-Mail-Plattform (Mautic). Wir verwenden sie, um unsere Konto- und Produkt-E-Mails zu stoppen, und wir senden Ihnen möglicherweise E-Mails, mit denen wir Sie einladen, zu Clear Pano zurückzukehren. Von diesen können Sie sich über den Link in jeder E-Mail abmelden.
Fotos, die Sie auf Google Street View veröffentlicht haben, werden von Google gespeichert. Entfernen Sie sie, bevor Sie Ihr Konto löschen: in der App (Street View → Remove) oder auf Google Maps.
Einzelne Daten löschen, ohne Ihr Konto zu löschen
Sie können einzelne Touren und Fotos jederzeit in der App löschen. Beim Löschen einer Tour werden deren Dateien gelöscht.