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Elimina il tuo account Clear Pano
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account di Clear Pano, l'app per tour virtuali per iOS e Android, e cosa succede ai tuoi dati quando lo fai.
Come eliminare il tuo account
Nell'app:
Se hai un abbonamento a pagamento, prima annullalo nelle impostazioni degli abbonamenti di App Store o Google Play. I membri di un team non devono farlo.
Apri Clear Pano e vai in Settings.
Tocca Delete Account.
Conferma. Questa operazione elimina definitivamente il tuo account.
Senza l'app: scrivi a hello@clearpano.com dall'indirizzo email associato al tuo account Clear Pano e chiedici di eliminare il tuo account.
Cosa viene eliminato
Il tuo account e i tuoi dati di accesso
Il tuo profilo (nome e indirizzo email)
Tutti i tuoi tour, le tue foto 360° e gli altri file che hai caricato
Il tuo marchio (logo)
Le tue appartenenze a team e i tuoi inviti
I dettagli del dispositivo che conserviamo
Se fai parte di un team
Membri del team: i tuoi tour passano al proprietario del team invece di essere eliminati, e vieni rimosso dal team. Il proprietario del team viene informato.
Proprietari del team: tutti i tour associati al tuo account vengono eliminati, compresi i tour del team e i tour creati dai membri del tuo team. I membri del tuo team mantengono i propri account Clear Pano, ma perdono l'accesso al team e ai suoi tour e tornano al piano gratuito.
Cosa viene conservato o eliminato in seguito
I file eliminati possono rimanere nei nostri backup di archiviazione per un massimo di 30 giorni.
Le registrazioni di acquisti e abbonamenti sono conservate da Apple o Google in base alle rispettive politiche.
I dati già inviati a Meta per la misurazione pubblicitaria sono conservati in base alle politiche di Meta.
Il tuo indirizzo email resta nella nostra piattaforma email (Mautic), contrassegnato come eliminato. Lo usiamo per interrompere le nostre email relative all'account e al prodotto, e potremmo inviarti email che ti invitano a tornare su Clear Pano. Puoi annullare l'iscrizione a queste email tramite il link presente in ognuna di esse.
Le foto che hai pubblicato su Google Street View sono conservate da Google. Rimuovile prima di eliminare il tuo account: nell'app (Street View → Remove) o su Google Maps.
Eliminare alcuni dati senza eliminare l'account
Puoi eliminare singoli tour e singole foto nell'app in qualsiasi momento. L'eliminazione di un tour elimina i relativi file.